Vorige onderwerp :: Volgende onderwerp |
Auteur |
Bericht |
Mika Freak
Geregistreerd op: 20-1-2005 Berichten: 430
|
Geplaatst: Ma 09 Jul, 2012 18:09 Onderwerp: FordProbeStore Ervaringen |
|
|
Beste allemaal,
In het topic met de KL Injectoren (http://www.mx6.nl/phpbb2/viewtopic.php?t=4549) staat al een deel van de geschiedenis van mij met FPS beschreven.
PayPal heeft in mijn voordeel besloten en gepoogd om €90,11 af te schrijven van de rekening van Mark Colgan (FPS). Dit is echter niet gelukt, met de volgende melding:
Quote: | De terugbetaling die is overgemaakt door Mark Colgan (sales@fordprobestore.co.uk) is niet afgeschreven van de rekening van de afzender. U heeft geen terugbetaling ontvangen op uw PayPal-rekening.
Neem contact op met Mark Colgan over deze terugbetaling. |
Ook op de Engelse fora waar Mark actief is zijn veel klachten over leveringen die niet komen en betalingen die maanden op zich laten wachten. Het komt op mij over als een winkel die goed in de problemen zit en een eigenaar die met het geld van de ene betaling de andere wil dekken. Dit zijn slechts vermoedens en op dit punt kan ik niks hard maken, maar denk nog even een paar keer na voor je iets bij FPS besteld.
Hoe gaat het verhaal nu verder? Ik heb Mark net een mail gestuurd maar hij heeft een out of office reply waarin staat dat hij tot 11 juli weg is. Lekker makkelijk.
Laatst aangepast door Mika op Wo 11 Jul, 2012 14:14, in totaal 1 keer bewerkt |
|
Naar boven |
|
|
Mazdarati Freak
Geregistreerd op: 12-4-2006 Berichten: 3121 Woonplaats: Utrecht
|
Geplaatst: Ma 09 Jul, 2012 20:21 Onderwerp: |
|
|
Mark staat idd bekent om zijn lange leveringstijden .
Maar tot nu toe heb ik nog steeds altijd me onderdelen gehad .
Ik hou er altijd rekening mee .
Maar je moet ook goed lezen wat erbij de vermeld staat .
Heeft die het op voorraad of niet .
Niet op voorraad kan idd erg lang duren , zo heb ik al eens bijna 6 maanden moeten wachten op een setje lagers .
Heeft die het op voorraad dan heb ik het altijd binnen een week of 2 binnen . _________________ Audi a3 3.2 quattro S-line
268pk / 345nm |
|
Naar boven |
|
|
Mika Freak
Geregistreerd op: 20-1-2005 Berichten: 430
|
Geplaatst: Ma 09 Jul, 2012 20:38 Onderwerp: |
|
|
We zitten nu ongeveer een maand verder van het moment dat de order als shipped werd aangegeven en het is nog niet binnen. Daarbij vind ik het persoonlijk vreemd dat een (voor een bedrijf) relatief klein bedrag als €90 niet van de lopende rekening af te boeken valt. Ook zijn er op het Club323F forum genoeg mensen die op hun levering en/of geld moeten wachten.
Overigens is ook de order met het wiellager, welke ik ondertussen bij de dealer heb laten vervangen, nog niet binnen. Deze is ook al enkele weken onderweg.
Wat Mark gigantisch zou helpen is om track & trace aan te bieden. Daar betaal ik gerust 1 of 2 tientjes extra voor als het als optie aangeboden zou worden. |
|
Naar boven |
|
|
Mika Freak
Geregistreerd op: 20-1-2005 Berichten: 430
|
Geplaatst: Di 10 Jul, 2012 12:11 Onderwerp: |
|
|
Update. Van de 2e order (verzonden 13 juni) is nu net vandaag een wiellager aangekomen. De 2x Suspension Strut Bellows ontbreken echter. |
|
Naar boven |
|
|
Mika Freak
Geregistreerd op: 20-1-2005 Berichten: 430
|
Geplaatst: Wo 11 Jul, 2012 14:17 Onderwerp: |
|
|
Weer een update. Ik heb het topic even hernoemd naar ervaringen. Geld is vandaag wonder boven wonder toch bij PayPal bijgeschreven (waar PayPal dan weer geen bericht van stuurde).
Verder is, zoals eerder gezegd, het wiellager voor voorwiel onlangs ook gearriveerd. Rest van het pakketje nog niet en het wiellager heb ik niet meer nodig. Maar Jurrien wel! Dus zo komt het toch nog "goed" (hoewel wel jammer voor Jurrien dat hij 2 lagers mag vervangen).
Zou dit topic graag open willen houden voor meer up to date ervaringsverhalen van FordProbeStore leveringen (en wellicht ook andere zaken toevoegen?) |
|
Naar boven |
|
|
Excimer Betalend Clublid
Geregistreerd op: 6-6-2005 Berichten: 671
|
Geplaatst: Wo 11 Jul, 2012 19:08 Onderwerp: |
|
|
Mijn ervaringen?
Rapportcijfer 9 ....... Alles beloofd wat is overeengekomen.
5 bestellingen tot nu toe gedaan, alleen bij een order van een middenpijp is wat fout gegaan. Had daarvoo twee zendingen extra nodig.
Wat mij betreft nog steeds een uitstekende ervaring. |
|
Naar boven |
|
|
rob.showa Betalend Clublid
Geregistreerd op: 22-2-2003 Berichten: 3382 Woonplaats: Dodewaard
|
Geplaatst: Do 12 Jul, 2012 6:36 Onderwerp: |
|
|
Ook ik ben altijd zeer tevreden geweest over FPS.
Heb er inmiddels al ik weet niet hoeveel bestellingen gedaan gehad en eigenlijk altijd zonder problemen.
De laatste keer wel even moeten wachten aangezien de KLZE inlaatspruitstukpakking niet op voorraad was, maar deze was uiteindelijk binnen 2 weken alsnog bij mij thuis.
Quote: | Hoe gaat het verhaal nu verder? Ik heb Mark net een mail gestuurd maar hij heeft een out of office reply waarin staat dat hij tot 11 juli weg is. Lekker makkelijk.
|
Hoezo lekker makkelijk?
Het is ook in Engeland vakantieperiode.
Ik zit zelf nog te wachten op de nokkenaspulley's die bij CDF-racing uit Kent vandaan moeten komen en ook dat duurt al weken.
Voorafgaande aan het jubileum van de koningin (1 week nationale feestdagen) waren ze deze al aan het draaien maar ook die zijn er nog niet.
Ben bang dat je iets meer geduld zal moeten hebben. _________________ '92 Mazda mx-6 2.5I V6 KLZE "circuit auto"
Dynojet 200 pk / 253.3 nm
8785km sinds blokrevisie
'17 Hyundai Ioniq Electric - wit
'92 Yamaha XJ900
'08 Quest-229 Velomobiel
Penningmeester / Ledenadministrateur.
FORUM-MODERATOR |
|
Naar boven |
|
|
louray Freak
Geregistreerd op: 9-8-2009 Berichten: 334
|
Geplaatst: Do 12 Jul, 2012 22:30 Onderwerp: |
|
|
Mijn ervaring met Probestore (whats in a name?) :
Ik had 2 jaar geleden een krukaspositiesensor en een oliefilter besteld.
Ze kwamen binnen na 3 weken. Maar de sensor had ik niet nodig en deze kon ik terugsturen en me geld terug krijgen zei Dhr, Colgan.
Sensor opgestuurd en heb elke maand een mail gestuurd waar mijn geld bleef. Het was alleen maar talk and no walk. Hij zou het geld gestort hebben daarna moest ie het nog doen enz. Afijn hij wou het niet of het was teveel moeite. Na 8 maanden zei ik, doe maar een Rocspeed Cai en heldere knipperlichten i.p.v. het geld. Daar ging hij mee akkoord.
Deze waren nog niet binnen na 3 weken, dus weer gemaild. Hij ging het uitzoeken. 2 weken verder weer gemaild en toen zei hij dat ze wel verzonden zijn maar hij zou de set nog een keer versturen. 2 weken verder en toen waren ze binnen.....
Persoonlijke conclusie: Kwaliteit is minder, verpakking is dramatisch (gescheurde/verkleurde/verpauperd verpakking) en als er complicaties zijn dan kan het heel tijdrovend/vervelend zijn. Maar als alles goed gaat binnen 2 weken binnen! |
|
Naar boven |
|
|
|